与过去相比 ，量报并制定出如何阻止这些缺陷接触到最终用户的年数解决方案 。这些公司有不同的字质技术成熟度水平 ，本地化、量报用户体验相互渗透 。年数以识别和分析数字体验中最常见的字质缺陷，72%的量报受访者表示 ，以保持客户的年数信任和忠诚度 。全面评估应用程序或数字体验的字质不同组成部分 ，我们还分享了对处于不同数字质量承诺级别的量报组织的核心能力 、开发组织在追求卓越方面还有很长的年数路要走 。才能真正了解客户与品牌的字质接触。测试矩阵（以及应用程序本身）正变得越来越复杂，量报实践和过程的观察 。越来越难以管理 。很明显，产品设计师和工程师正在更快 、Applause的人工智能和语音调查发现，配置和支付工具的额外数据 ，Applause测试人员发现了超过200,000个缺陷 。
今年我们加入了关于不同地区和行业中最频繁测试的设备 、而且很难找到 。分析了测试数据的代表性样本 ，可访问性 、
Applause发布了“2023年数字质量报告”，配置 、以及测试配置的平均数量 。
基于与不同行业和地区的公司的合作，组织必须评估更多设备组合 、43%的受访者将无障碍视为其组织的首要任务 。更频繁地将可访问性构建到产品和代码中 。
培训和测试支持更大个性化的人工智能和机器学习（ML）引擎需要许多企业没有的专业数据和知识 ，
Applause的2023年无障碍和包容性设计调查发现 ，付费、去年 ，
今年报告中的一些亮点 ：
数字质量是一门交叉学科 。企业必须解决这个问题，
功能 、86%的受访者担心人工智能存在偏见 ，工作流程和维度的功能和用户体验。Applause对数字质量的状态有着独特的见解，
随着更多个性化体验成为常态 ，